Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço.
• Dados de Saúde e Bem-Estar: Informações sobre restrições médicas, alergias, gestação ou preferências de tratamentos, coletadas estritamente para garantir a sua segurança e personalizar a sua experiência no spa.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados através de cookies e tecnologias semelhantes (como Google Analytics e Meta Pixel).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processar agendamentos e organizar os serviços de spa solicitados.
• Garantir que os tratamentos escolhidos sejam seguros e adequados ao seu perfil de saúde.
• Enviar confirmações de agendamento, lembretes e comunicações importantes via WhatsApp ou e-mail.
• Melhorar nosso site, serviços e campanhas de marketing (através de dados de navegação anonimizados).
• Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais (apenas se você tiver consentido com o recebimento).

3. Compartilhamento de Dados

O Hadassa Spa Urbano não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Provedores de Serviço: Ferramentas essenciais para nossa operação, como plataformas de agendamento, hospedagem de banco de dados e serviços de disparo de mensagens.
• Ferramentas de Marketing e Analytics: Plataformas como Google Ads, Google Analytics e Meta (Facebook/Instagram), que nos ajudam a medir o desempenho do site e exibir anúncios relevantes. Esses dados são geralmente anonimizados.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para responder a processos judiciais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies, Google Tag Manager, Google Analytics e o Pixel da Meta para melhorar a experiência do usuário e direcionar campanhas publicitárias. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (exceto quando precisarmos mantê-los para fins legais ou fiscais).
• Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing a qualquer momento.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza criptografia (HTTPS) para garantir a segurança dos dados transmitidos.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (41) 99523-7207
• Endereço: R. Dias da Rocha Filho, 929 - loja 6, Alto da XV, Curitiba - PR, 80045-335